16名様以内の一般予約はご希望日の1ヶ月前同日から、17名様以上の団体予約はご希望日の2ヶ月前同日からとなります。
例）4月1日希望の場合：3月1日0:00から受付開始（同日がない場合はその月の1日0:00から）

人数確定後の予約となり、お席の仮押さえはお受けしておりません。

お席のキャンセル待ちは承っておりません。ご予約状況は随時変化致しますので、お客様にてご確認・ご予約をお願い致します。

場所のみのお貸出しは行っておりません。
BBQの利用をご希望の場合は、必ずBBQプランをご注文くださいませ。全てのプランに食材／グリル／テーブル等がセットになっています。

完全入れ替え制となっておりますので、ご利用プラン終了後は一旦ご退店いただきます。

宿泊プランはございません。

当日の変更はできません。
16名様以内（一般予約）のお客様はご利用日の5日前15時まで、17名様以上（団体予約）のお客様はご利用日の10日前15時までがご予約内容のご変更及び決済期限となります。

16名様以内（一般予約）のお客様はご利用日の5日前15時まで、17名様以上（団体予約）のお客様はご利用日の10日前15時までがご予約内容のご変更及び決済期限となります。

16名様以内（一般予約）のお客様はご利用日の5日前15時まで、17名様以上（団体予約）のお客様はご利用日の10日前15時までがご予約内容のご変更及び決済期限となります。
当日の仕入れ状況・在庫状況にもよりますが、一部現地にてお選びいただけるオプションもございます。
※メニューは現地にてご確認ください。

中学生以上のお客様は大人の方と同一料金となります。 
小学生以下のお客様はBBQプランのご選択が不要ですが、
プランのご選択がないお子様はお席の人数に含まれません。
ご選択サイトの最大収容人数以内は事前に椅子の用意があるのでお席のご利用は可能です。
※小学生選択必須のプランもございます。詳細は各プランの説明をご確認ください。

ご用意いたします。

隣接したお席をご用意いたします。

お席確保は予約受付順となっておりますので、指定はできません。
なお、座席の場所は利用日当日までお教えできません。

お席確保は予約受付順となっておりますので、指定はできません。

登録内容の変更はマイページからお願いします。

お支払いは事前クレジット支払いか、事前銀行振込（団体予約のお客様のみ）とさせていただいております。

団体予約のお客様のみマイページから変更可能でございます。

ご一括でのお支払いをお願いしております。

休み明けに入金確認が取れればキャンセルにはなりません。

可能でございます。
ご希望される場合、お問い合わせからご連絡ください。
なお、請求書のお支払いであっても、お支払い期日は変更ありません。(事後支払いは承ることができません)

事前にご連絡をいただければ可能でございます。
ご連絡がいただけない場合は、入金確認が取れず自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。

決済期日15：00時点で本決済へ自動切り替えとなります。お客様でのお手続きは不要となります。
期日前は支払い状況が仮決済の状態となります。
マイページ上では「未入金」と表示されますが、問題ございません。
※決済期日：一般ご予約 ご利用日の5日前15:00 / 団体ご予約 ご利用日の10日前15:00

領収書の発行可能でございます。
予約日の利用開始時間以後、マイページ予約詳細の画面下部より発行ください。

万が一重複したご請求が入った場合でございましても、最終的な着地の段階の金額以外の引落分は、後日、自動的にカード会社より返金が行われる流れとなります。
※カード会社の運営方針によって、この限りではないこともございます。
フローの詳細はカードホルダー（カードの持ち主様）様とカード会社との契約内容になるため、確認をご希望の際にはカードホルダー様からカード会社へお問合せをお願いするようご案内くださいませ。

＜デビットカードを使ったクレジットカード決済のフロー＞
①ご希望のBBQプラン等を選び、内容確認画面に進む
②各種規約の内容をチェックしていただき、お支払い画面に進む
③カード情報の入力をし、「クレジットカードで支払う」ボタンを押し、予約手続きを完了させる
→このときカード会社へ対象決済情報が送られ、与信枠に問題がなければカード会社から対象決済を注文することに対して承認が降ります。（オーソリ取得）
④デビットカードの場合、③の段階でカードホルダー様の口座から対象決済分のお金が引き落とされる（こともある）
⑤お支払期日当日の15時時点で、弊社が実売上処理を行うことで、対象決済は「課金済み」ステータスとなる
⑥デビットカードの場合、③だけでなく⑤の時点でも与信枠が確保され、カードホルダー様の口座から引落が発生することがある
⑦予約内容変更を行った場合、変更後の金額で新しく与信枠が確保され、さらにカードホルダー様の口座から引落が発生する場合がある

上記のように、デビットカードを使ったお取引では与信枠を取得する回数が複数回あり、その都度お引落が発生する場合がございます。
（キャンセルをしたのにキャンセル前の金額で引落が発生）
（金額変更をしたら変更前後の金額で引落が複数回発生） 等　

しかしながら、決済時にカード会社の承認を得ているため、一時的にカードホルダーさまへご請求が入る可能性がございますが、万が一ご請求が入った場合でございましても、最終的な着地の段階の金額以外の引落分は後日、自動的にカード会社より返金が行われる流れとなります。
また、デビットタイプのクレジットカードを利用されている場合は、そのカードの特性から、想定しないような請求と返金が複数回繰り返されることがあるようでございます。
そのような場合でも、最終的には金額変更などの処理を行った後の金額のみ請求となり、その他のご請求金額については後日カード会社より必ず返金されます。
なお、お引落がかかっている場合の具体的な返金時期等につきましては個人情報となり、また購入者様とカード会社のご契約に依存するため購入者様より直接、カード会社へお問い合わせいただきますようご案内ください。

基本は予約フォームからの事前予約制でございます。

状況によりお席に余裕がある場合は、ご案内可能でございますので、お問い合わせください。
メール予約：ご利用日5日前15時以降〜3日前まで
電話予約：ご利用日2日前以降
その他、窓口でのご予約も可能でございます。窓口予約の場合は、先の日付のご利用であってもご予約時にお支払いをお願いしております。

＝期日後予約注意事項＝
ホームページからのご予約可能日を過ぎてのご予約(期日後予約)の場合、
総額からおひとり様あたり＋500円(税込)のご料金が発生いたします。

・バラエティプラン（冷凍）※直火調理可能
　通常予約：6,000円(税込) / 人　　→　　期日後予約：6,500円(税込) / 人
（※食材・機材・片付け等、サービス料込み）

＜各種お問い合わせ＞
ADDRESS：〒231-0001 神奈川県横浜市中区新港2丁目 カップヌードルミュージアムパーク内
TEL ：045-225-9177
MAIL：yokohama_info@dreamdoor.jp

ご来場されましたらレセプションへお越し下さい。
ご予約代表者様のお名前をフルネームでお伺いさせていただきます。フルネームがわからないとご案内できません。
受付で料金の事前振込確認と、サイトのご案内、マニュアル、リストバンドをお渡しいたします。リストバンドは精算済みの証明となりますので、
施設利用時間内は必ず着用のままでお願いします。
※入場後は、マニュアルに沿ってBBQをお楽しみください。
お帰りの際は、ゴミをまとめてください。炭の処理や機材の洗浄はスタッフが行います。（使用済の備品はテーブル上へまとめてください）
ご不明点がございましたらスタッフへお声かけ下さい。

原則予約者ご本人に受付をお願いしていますが、やむを得ず他の方が受付される場合は、必ず予約者のフルネームをご用意いただくようお願いします。
また、事前精算制となりますので、決済が完了していない場合にはお支払いの準備をお願いいたします。

可能でございます。
その際、リストバンドは着用のままでお願いします。

30分前からとなります。ご入場は受付手続きが終わり次第、可能でございます。
例）ご利用時間11：00～14：00のエリアの場合：10：30から受付開始、受付が終わり次第ご入場可能。

受付終了後は、お席に順次ご入場いただけます。

ご予約のお時間の30分前から受付手続きが可能でございます。
受付手続きが終わり次第、お席にご入場いただきます。
それ以前のご入場や荷物の搬入はお断りさせていただきます。

完全入替制となっておりますので、ご利用時間の延長はできません。

エリア毎にご利用時間が固定となっておりますので、ご利用時間の変更はできません。

遅れてのご入場は可能でございますが、終了時間の延長はできませんのでご了承ください。

お子様がいらっしゃる場合はお子様用の食器もお持ち下さい。
急な雨に備え、着替え・雨具があると便利です。

食材・飲料ともにお持ち込み可能です。 配達業者をご利用の場合は、弊店にて荷物の受け取り・お預かりはできません。 荷物の受け取りは、お客様自身でお願い致します。

ご用意しているゴミ袋に収めていただければ処分可能です。足りない場合は1枚500円にて追加販売となります。

専用のゴミ袋をご用意しておりますので、可燃不燃にかかわらず、そちらにおまとめいただくことが可能でございます。足りない場合は、受付にて1枚500円にて販売しておりますので、お声がけください。
お客様にお持ちいただいたゴミ袋は、弊店では回収できませんので、お持ち帰りいただくか、弊店での専用のゴミ袋におまとめください。

台車のご用意はありません。

機材は当日レンタルしていただけます。（数に限りがございますのでご注意ください）

ご用意はありません。

レンタルのご用意はございませんので、定員人数までのご利用をお願いいたします。

施設内のカフェ・バーにて販売をしております。

テントのお持ち込みはご遠慮いただいております。

飲み放題メニューは MENU ページ 内 BBQ OPTION FREE DRINK をご参照ください。

スタート時間のご変更は出来かねます。
例）11：00～14：00ご予約の場合、11：00～13：30の2.5時間が飲み放題ご利用可能な時間です。

以下の通り、ご用意しております。
BBQグリル［炭/着火材/炭用トング/食材用トング/シェード/ベンチテーブル/ 軍手/ビニール手袋/ナイフ/マッチ/まな板/ゴミ袋(可燃・不燃)/人数分の紙皿、割り箸、ウエットティッシュ、竹串］/保冷バッグ［提供食材入り］
※FREE BBQ PLAN(飲み放題セット)の備品は、
BBQグリル、炭、着火材、炭用トング、食材用トング、シェード、ベンチテーブル、軍手、ビニール手袋、ナイフ、マッチ、まな板、ゴミ袋(可燃)、人数分の紙皿/割り箸/ウエットティッシュ

ドリンクやフードメニュー、追加の炭や調味料などもご用意しております。

店内設置のBUTCHER MEAT CLUBにてご購入いただけます。

お客様自身でBUTCHERS MEAT CLUBに受け取りに行っていただきます。
受付時にご案内いたしますので、ご安心くださいませ。

お客様自身で行っていただきます。
場内スタッフにお声がけいただければ、サポート致します。

ご用意はございません。

お預かり可能ですが、保管場所に限りがありますので常識の範囲内での大きさとなります。
また、お預かりは受付開始時間からとなり、それ以前のお時間帯でのお預かりはお断りしております。
ご希望の際は、受付手続きの際にお声がけくださいませ。
※アイスケーキ等をお持ちいただいた場合も、冷蔵庫のみでお預かりとなります。
　また、ケーキ以外のお預かりは出来ませんので予めご了承くださいませ。
※お預かりしたケーキのお受け取りは、お席終了時間の1時間前までにお願い致します。
※当施設に宅急便等で届ける等、お客様のお名前で届いた荷物を
　代理で受け取ることは不可となっておりますのでご注意くださいませ。

お荷物のお預かりはお断りしております。

お荷物のお預かりはお断りしております。

お席には全区画に雨よけ日よけのテント/シェードのご用意がございますが、屋外の施設ですので完全に雨を防ぐことは出来ません。
雨天時にご来場の場合は、カッパや長靴等の雨具や着替えやタオルのご用意をお願いしております。台風等荒天時は施設を封鎖することがございますのでご了承ください。
※天候による営業中止に関しましては利用規約をご参照ください。

ご利用日当日のクレジットカード決済は、受付・カフェ&バーともにAmerican Expressのご使用はいただけません。
クレジットカード決済はVISA / Master Card / JCB / Diners Clubが使用可能です。

みなとみらい線「みなとみらい駅」下車　徒歩10分
JR「桜木町駅」下車　徒歩15分

ご自由に来場・見学が可能でございます。 ※ご見学の場合、入場料は発生いたしません。

BBQプランをご利用人数分ご注文の上、食材・飲み物のお持ち込みが可能でございます。

犬/猫に限り、1サイト2頭までご同伴可能です。施設内では必ずリードをご使用ください。

施設内トイレにはございません。
施設近くの公衆トイレ内にユニバーサルトイレがございますので、
そちらをご利用ください。
詳しい場所につきましては、スタッフにお問い合わせください。

可能ですが、屋外施設となり舗装がされていないエリアもございますので、予めご了承ください。

炊事専用の設備はございません。
調理器具や野菜などを洗う際は、施設内にある共用の洗い場をご利用ください。

駐車場はございません。大変お手数ですが、近隣のコインパーキングをご利用ください。※提携の駐車場はございません。

バス用の駐車場はございません。大変お手数ですが、近隣のコインパーキングをご利用ください。

可能ですが、屋外施設となり舗装がされていないエリアもございますので、予めご了承ください。

レンタル（持ち込み）はしておりません。
音響機材の持ち込みは禁止となっております。
また楽器演奏・カラオケ・スピーカーや拡声器の利用等は、
付近の方へのご迷惑となる恐れがありますので、禁止させて頂いております。
携帯電話やスマートフォンでの音楽再生も同様にお断りしておりますので、予めご了承くださいませ。

近隣にはございません。
JR「桜木町駅」下車　地下街に「スーパーマーケット　サミット」がございます。
JR「関内駅」下車　徒歩9分のところに「スーパーマーケット　三徳　長者町店」がございます。

次にご利用されるお客様や、隣接区画のお客様へのご迷惑となるため、場内では禁止とさせて頂いております。

水の処理をすることが出来ないため、お持込みは禁止とさせて頂いております。

イベント開催時やメンテナンス時期は施設を閉鎖する場合があります。
１月～２月はメンテナンス期間となる可能性がございます。

花火のご利用は種類を問わずお断りしております。

施設内でのサッカー、キャッチボール等のボール遊び全般、
バドミントン、フリスビー、縄跳び等遊具を使った遊び全般、
他のお客様のご迷惑および安全を考慮の上、禁止しております。

最寄りは、けいゆう病院がございます。（徒歩10分）

施設内に救護室はございません。

TREE LAND CIRCLE D1-SITE・D2-SITEは、冷暖房完備のお部屋がございます。 ※ルームチャージ料 ¥25,000

シャワー、更衣室はございません。

全席禁煙となっております。 ※電子タバコ・加熱式たばこ含
喫煙の際は、場内の喫煙専用スペースをご利用ください。

火災の原因となる為、お持ち込みは固くお断りをしています。